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Em monitoramento prévio para a Black Friday, Procon Fortaleza identifica aumento de 1.167% no valor de um celular

22 de novembro de 2018 às 16:57 - Atualizado em 22/11/2018 16:56

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O Procon Fortaleza divulgou, nesta quarta-feira (21), o monitoramento de preços e ofertas na internet e lojas físicas da capital para identificar falsos anúncios de redução de preços na Black Friday, que ocorre sexta-feira (23). (veja tabela com preços)

Em 60 dias de monitoramento, o Procon já identificou indícios de "maquiagem de preços" promocionais, ou seja, publicidade enganosa. Em um dos produtos monitorados, o Procon encontrou aumento de preço de 1.167%, como foi o caso de um aparelho celular que passou de R$ 789,00, em setembro, para R$ 9.999,00 agora em novembro. A multa por publicidade enganosa pode chegar a R$ 11 milhões.

Nas lojas on-line, a pesquisa foi realizada em 11 sites com preços de 118 itens, entre artigos esportivos, eletrônicos e eletrodomésticos. Já nas lojas físicas, os técnicos percorreram 10 estabelecimentos, localizados em todas as regionais de Fortaleza, coletando preços de 68 produtos.

A diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, diz que "os principais problemas encontrados na black friday são publicidade abusiva ou enganosa e ainda o não cumprimento da oferta". Ela reforça que nas compras pela internet, o consumidor pode desistir do produto, em até sete dias da data do recebimento do produto, sem nenhuma justificativa, pois o Código de Defesa do Consumidor (CDC) assegura o direito de arrependimento.

Plantão Black Friday

Na sexta-feira (23/11), o Procon terá atendimento especial para receber denúncias de consumidores sobre ofertas enganosas na black friday. Técnicos do órgão vão analisar as ofertas e comparar com os preços coletados durante o monitoramento. Caso haja indícios de publicidade enganosa, as empresas responderão a processo administrativo e poderão ser multadas.

Como denunciar

O consumidor que se sentir prejudicado pode acessar o portal da Prefeitura de Fortaleza; ou ainda pela Central de Atendimento 151, no horário comercial. É possível ainda realizar denúncias pelo aplicativo Procon Fortaleza.


G1